10% På alle ordre over 500 kr. |Fast Frakt kr 175,- Uansett Ordremengde |Kjempe Utvalg

Generelt
Puzzleshop.no eies av GAMESUPPLY AS: Foretaksnummer: 912.164.438 MVA.

Priser
Alle priser er oppgitt i NORSKE KRONER og inkludert NORSK MVA.

Lager og frakt
Alle varer leveres fra lager i Norge. Varer sendes med Posten, som pakke med sporing. Pris kr.: 170,- inkl. frakt og omkostninger.

Levering
Vi sender varer så fort betaling er registrert vår konto. Ved betaling med VISA/MasterCard eller Klarna FAKTURA blir varene sendt innen normal tid ca. 24 timer.
Etter at pakken er levert på posten vil du motta sporings nr. på e-post.

Betaling
Betalingsmåtene du kan velge mellom er: VISA/MasterCard, Klarna FAKTURA.
Vi benytter en sikker løsning fra DIBS for håndtering av kortbetalinger. Vi gjør oppmerksom på at vi hverken ser eller lagrer ditt kortnummer. Betaling med kort skjer kun når du går til kasse.
Kjøp nå, betal om 14 dager. Velger du Klarna FAKTURA får du alltid 14 dagers betalingsfrist. Faktura sendes til deg direkte fra Klarna. Vi sender varene normalt innen 24 timer. 

Forbrukerkjøpsloven
Forbrukerkjøpsloven sikrer forbruker vilkår og rettigheter ved kjøp av næringsdrivende. Enkelte produkter kan ha utvidede garantiordninger.

Mangler eller feil
Ta snarest kontakt med oss på telefon eller post@puzzleshop.no dersom det skulle være mangler eller andre feil med varer. Dersom en vare kommer frem tydelig skadet under transport, er det viktig at Posten eller speditør umiddelbart får beskjed om dette. Posten gir deg erstatnings skjema som må fylles ut. Ta deretter kontakt med oss.

Angrerett
Ved forbrukerkjøp gjelder angrerettloven. Dersom varen er tatt i bruk kan ikke angreretten gjøres gjeldende. Ta kontakt med oss dersom du trenger fremgangsmåte ved bruk av angrerett må Vedlagt skjema fylles ut og retuneres til oss sammen med varen det gjelder.

Retur
Alle returer må avtales på forhånd, og sendingen må merkes med returnummer. Returer uten påført returnummer risikerer å ikke bli behandlet. For raskest mulig behandling er det viktig at årsaken til returen oppgis på mest nøyaktig måte.

Hva gjør vi med dine personlige opplysninger (personvern)
For at du skal kunne gjennomføre en ordre her på puzzleshop.no trenger vi følgende opplysninger:

 

  • Navn
  • Adresse
  • Telefon
  • E-post

 

Vi foretar registreringen av dine personopplysninger med det formål om å kunne levere varene til deg og forbedre din kjøpsopplevelse. Vi oppbevarer av sikkerhetshensyn også IP-adressen som er benyttet for å registrere bestillingen.

Personopplysningene registreres hos Gamesupply AS i henhold til lov om GDPR.

Vi samarbeider herutover med andre bedrifter som behandler data. De behandler utelukkende opplysninger på vegen av oss og kan ikke bruke dem til egne formål, og de overholder gjeldende lovgivning for databehandling.

 

Disse foretakene kan ha full eller delvis tilgang til dine data:

  • Scannet: Leverandør av teknisk løsning og server.

  • Mailchimp: Nyhetsbrevsystem. E-postadresse såfremt du mottar nyhetsbrev fra oss og fortsatt ønsker det. Du kan når som helst slette din e-postadresse som nyhetsbrevmottaker.

  • Klarna: Fakturaservice. Dersom du har valgt Klarna som betalingsmåte, vil du motta faktura direkte fra dem og derfor har de da mottatt dine opplysninger. www.klarna.no
    DIBS: Kortbetaling. Om du har valgt å betale med kort blir denne prosessert av DIBS. www.dibs.no

  • OM Regnskap: Vår regnskapsfører.

 

Når det registreres personopplysninger via vår webside, sikrer vi at det alltid skjer ved angivelse av ditt samtykke, således at du er informert om presis hvilken informasjon som blir registrert og hvorfor.

Alle ansatte hos Gamesupply har tilgang til opplysninger som er registrert om deg. Den dataansvarlige er Daglig leder, Harald M. Veland.

Vi oppbevarer ikke kundeopplysninger kryptert.

 

Dine opplysninger vil på ingen måte bli videresolgt til tredjepart og vi registrer ingen person-sensitive opplysninger. Dersom du mener at dine opplysninger er unøyaktige, har du rett til å få dem oppdatert. I noen tilfeller har vi plikt til å slette dine persondata, hvis du ber om det. Det kan for eks. være at dine data ikke lengre er nødvendige i forhold til det formål som vi skulle bruke dem til. Du kan også kontakte oss, dersom du mener, at dine persondata blir behandlet i strid med lovgivningen. Da kan du skrive til oss på: e-post

 

Om du kommuniserer med oss, samler vi inn den informasjonen du gir fra deg i forbindelse med kontakten. Dette kan være informasjon som:

  • Ditt navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Ordrenummer
 
 
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle feil eller mangler ved beskrivelser, produkter, priser, lagerstatus og tekniske løsninger.